Conditions d'annulation (locations de canoës en autonomie)-parcours aventure sur la Somme et Frise/cappy

1)Les réservations soumises à une validation du prestataire.

vous réservez. Suite à votre réservation, vous êtes en attente d'une confirmation par le prestataire. Au plus tard, le jour de la prestation, vous recevrez (message entre 7 H 00 et 9 H 00 ) une confirmation ou une annulation par email ou par SMS (météo défavorable, pas assez d'inscrits,..) Si la réservation est confirmée, vous recevrez un email automatique avec un lien pour le paiement. Vous aurez la possibilité d'effectuer le paiement jusqu'à 11 h 00 (Nous avons besoin d'un délai pour le chargement du matériel et le déplacement sur site,...).

Si le paiement est effectué, votre réservation est effective.  Si le règlement n'est pas effectuer, tentez votre chance car nous avons souvent du matériel en supplément, mais rien n'est garanti. Pensez donc à payer votre réservation !!

Il n'y aura pas de remboursement possible, sauf en cas d'annulation de notre part pour des raisons techniques ( mauvaise météorologie, arbres tombés, niveau et débit du cours d'eau,...) Dans ce cas vous serez intégralement remboursé, au plus tard dans les 3 à 4 jours qui suivent la date de la prestation. Sinon, J'aurai le plaisir de vous accueillir lors du briefing. Attention, pour chaque parcours, le point d'accueil est différent.

2)Les réservations non soumises à une validation du prestataire (automatique : visites guidées par exemple).

Une location de canoë(s), visite guidée qui aura été réservée et payée sera effective, cependant vous serez intégralement remboursé si nous sommes dans l'incapacité de la réaliser pour des raisons techniques ( mauvaise météorologie, arbres tombés, niveau et débit du cours d'eau,...). Dans ce cas, vous recevrez sur le numéro de téléphone qui nous aura été transmis lors de la réservation, un  S M S ou un email vous informant de cette annulation (message généralement entre 7H00 et 9H00). Le remboursement interviendra au plus tard dans les 3 à 4 jours qui suivent.

Les réservations sont fermées 3 H 00 avant le début de chaque prestation. Cela correspond au temps qui nous est nécessaire pour le chargement du matériel et pour le déplacement jusqu'au site (lieu de rendez-vous). Attention, pour chaque parcours, le point d'accueil est différent.